Aggiornamento sistemi informatici: variazioni di orario per Call Center e Sportelli Clienti (30 e 31 ottobre)

Informiamo i clienti che, a causa di un aggiornamento programmato dei nostri sistemi informatici, le attività di assistenza telefonica e gli sportelli del Gruppo AIMAG subiranno alcune modifiche di orario e servizio tra venerdì 30 ottobre e lunedì 2 novembre.

In particolare, relativamente al Call Center, si segnala:

• Venerdì 30 ottobre: chiusura anticipata alle ore 17:45;
• Sabato 31 ottobre: servizio sospeso per l’intera giornata.

Sportelli Clienti ed Ecosportelli (Mirandola e Carpi):

• Sabato 31 ottobre: chiusura al pubblico per l’intera giornata;
• Lunedì 2 novembre: gli sportelli clienti saranno regolarmente aperti, ma non sarà possibile effettuare operazioni di pagamento e rateizzazione. Sarà inoltre chiuso per l’intera giornata lo sportello Gestione Finanziaria.

Il servizio Call Center riprenderà la consueta attività da lunedì 2 novembre.

Ricordiamo che, per qualsiasi emergenza sulla rete idrica, il servizio di Pronto Intervento Idrico resterà regolarmente attivo al numero verde dedicato 800 553 445.

Ci scusiamo per il temporaneo disagio.