La Direzione Sistemi Informatici e clienti garantisce – in collaborazione con le unità organizzative – la gestione dell’Amministrazione clienti e i seguenti servizi di supporto:
– sistemi informatici: (attrezzature ed apparecchiature – Hardware e Software – per il corretto svolgimento dei processi);
– gestione dei clienti (dalla sottoscrizione del contratto, alla fattura, alla cessazione).
L’area Certificazioni, Sicurezza e servizi generali si occupa delle seguenti attività :
a) certificazione del sistema di gestione della qualitĂ /ambiente e dunque gestisce i rapporti con il Kiwa (enti di certificazione),  cura l’aggiornamento della documentazione di sistema, – cura il riesame della direzione,  pianifica i cicli di audit periodici, coordinandosi con i diversi reparti.
b) prevenzione e sicurezza sul lavoro occupandosi  della formazione generale e specifica,  della programmazione e dell’aggiornamento della documentazione, – della programmazione e dell’aggiornamento della documentazione, della programmazione dei controlli, della programmazione del piano di miglioramento, – della sorveglianza sanitaria.
c) il laboratorio analisi che si relazione con tutti i reparti interni di AIMAG, con la Direzione aziendale per la fornitura di dati analitici e con aziende e privati per i quali effettua analisi chimico fisiche biologiche.
d) gestione delle sedi e dei servizi generali
e) gestione degli automezzi
La Direzione Energia si occupa di tutte le attività legate al settore energetico, con particolare attenzione verso l’efficienza energetica, le fonti rinnovabili e la cogenerazione.
La Direzione Servizio Idrico Integrato si occupa di tutti gli aspetti legati alla gestione della risorsa idrica, governando i processi sulle infrastrutture costituenti il servizio: l’acquedotto, la fognatura, i pozzi, la depurazione. Lo scopo è controllare ogni fase del processo idrico, valorizzandone l’efficienza e l’efficacia.
L’Area Amministrazione Finanza e Controllo gestisce i processi amministrativi, contabili, di controlling; le attività di redazione e chiusura dei bilanci di tutte le società del Gruppo e del bilancio consolidato
La Direzione Raccolta e Trasporto rifiuti che si occupa della raccolta e del trasporto rifiuti, dello spazzamento e della gestione dei Centri di raccolta nei Comuni serviti.
L’Area Impianti Ambiente che completa la filiera della gestione dei rifiuti con gli impianti di trattamento e di compostaggio.
L’area Persone e Organizzazione gestisce tutte le attività relative alla gestione del dipendente, dalla fase di assunzione al pensionamento, garantendo l’efficacia dei processi relativi all’elaborazione delle paghe, gli aspetti contrattuali, amministrativi e previdenziali relativi alla gestione del rapporto di lavoro, oltre che i processi relativi alla selezione, innovazione, sviluppo e organizzazione.
