Sostituzione misuratori di calore (contacalorie)

Si informa che, a partire dal 22 luglio 2025, AIMAG ha avviato la progressiva sostituzione di tutti i misuratori di calore (contacalorie) con un nuovo dispositivo dotato di tecnologia per la telelettura.

I nuovi misuratori a ultrasuoni, marca Kamstrup e certificati MID, saranno installati dai tecnici AIMAG incaricati muniti di apposito tesserino di riconoscimento.

Nel caso i misuratori si trovino all’interno della proprietà privata verrà chiesto di consentire l’accesso agli operatori. Il cambio del contatore non comporterà nessun onere in bolletta e gli operatori non chiederanno il pagamento di nessun intervento, né saranno richiesti dati personali. Per informazioni o chiarimenti è possibile contattare il Numero Verde 800 553 445.

Foto modello nuovo contatore Kamstrup MULTICAL® 403 — Modello nuovo contatore Kamstrup MULTICAL® 403

Hai delle domande? Consulta di seguito le nostre FAQ.

FAQ

Tutti gli operatori sono identificabili tramite il tesserino di riconoscimento, che sono tenuti ad avere sempre con sé, e indumenti con il logo di AIMAG.

Per essere certi che l’operatore sia effettivamente il tecnico incaricato da AIMAG si può richiedere di visionarne il cartellino di riconoscimento ed eventualmente contattarci al Numero Verde 800 553 445 per una verifica puntuale.

Durante la sostituzione potrebbero esserci dei disagi nell’erogazione della fornitura di calore per l’intera durata dell’intervento.

Se non sarà presente al momento del passaggio del tecnico incaricato ma il contacalorie sarà comunque accessibile il suo misuratore verrà sostituito. Nel caso in cui non fosse possibile accedere verrà ricontattato per fissare un appuntamento.

Come riportato sulla comunicazione inviata tramite mail e/o sms, il cambio del misuratore non comporterà nessun onere in bolletta e gli operatori non chiederanno il pagamento di nessun intervento, nè dati personali.

Se lo desidera potrà fare una foto del vecchio misuratore, così da poter fare una verifica quando in bolletta troverà la lettura che verrà utilizzata per il conguaglio del consumo; anche negli archivi AIMAG sarà comunque presente la foto del suo vecchio misuratore con l’ultima lettura rilevata.

Viene indicata l’intera giornata perché l’avanzare degli operatori dipende molto da quanti assenti vi saranno e dai problemi tecnici che inevitabilmente potranno presentarsi. Non si preoccupi, nel caso in cui debba uscire, al suo passaggio l’operatore non trovandola lo comunicherà all’ ufficio tecnico e sarà ricontattato in caso di necessità.

L’operatore è unicamente addetto alla sostituzione del misuratore, per qualsiasi altra esigenza la preghiamo di fare riferimento al numero verde presente sulla bolletta, ovvero 800 553 445.

L’operatore è unicamente addetto alla sostituzione del contatore, per qualsiasi altra esigenza la preghiamo di fare riferimento al numero verde presente sulla bolletta, ovvero 800 553 445.